Herzlich
Willkommen

Schön, dass Sie mich gefunden haben!

Was ich für Sie tun kann

Benötigen Sie Unterstützung im Hotel-Alltag?

Personalthemen, Einteilung, Einschulung, Changeprozesse
Gästebindung, Customer Journey online und offline, Kommunikation
Digitalisierung, neue Website, Newsletter, Channelmanager
Eventorganisation
Prozessoptimierungen
Grafikkonzepte, einheitliches Konzept "Look & Feel" für die Gäste
Persönlichen Themen, Systemik, Coaching, Konfliktmanagement

Gerne unterstütze ich Sie bei diesen Themen mit 20 Jahren Berufserfahrung in Hotellerie und Gastronomie, Online Marketing, Werbung & Verkauf, sowie als systemischer Coach!

Ich freue mich auf Ihre Nachricht!

Förderung

Übrigens: Als gewerbliche Unternehmensberaterin wird meine Arbeit für Sie von der Wirtschaftskammer gefördert, die ersten 2 h Beratung zu 100 %. Nähere Infos dazu hier.

Hotelmanagement

Durch langjährige Hotel- und Marketing Erfahrung verstehe ich Ihre Sicht als Kunde und kenne Ihre Sorgen und Wünsche.

Bei der Analyse der gegenwärtigen Situation ist mir jedes Detail wichtig, werden Bewertungen analysiert, Mitarbeiter befragt und die aktuelle Kommunikation unter die Lupe genommen, um eine aussagekräftige Basis für weitere, individuelle Aktivitäten zu schaffen.

Auf Basis der Status Quo Analyse entwickle ich gemeinsam mit Ihnen als Kunde eine neue, individuelle Strategie zur Optimierung der Marketing-Aktivitäten und begleite auf Wunsch die Umsetzung Vorort.

Coaching

Gutes Coaching ist Begleitung, durch richtige Fragen das Ziel zu finden, zu erkennen und in die für SIE richtige Richtung zu gehen.

Es ist verstehen, wertschätzen, respektieren und begleiten. Jeder hat seine eigene subjektive Wahrnehmung der Wirklichkeit. Durch Coaching können neue Perspektiven entstehen, die neue Wege aufzeigen. Jeder hat andere Stärken, eine andere Persönlichkeit, andere Werte und ein großes Potenzial in sich.

„Wir lassen uns ganz ein, um zu verstehen.
Und wir gehen auf Distanz, um andere auf ihrem Weg
ohne eigene Absicht zu unterstützen!“

Wolfgang Titze,
Ausbilder für systemisches Coaching

"Was ist wichtiger?" fragte der große Panda, "der Weg oder das Ziel?"

"Die Weggefährten", sagte der kleine Drache.

Über mich

Mit Leidenschaft und Menschenkenntnis setze ich als langjährige Gastgeberin und Globetrotter Ihre Kommunikation zum Gast um. Start ist eine Status Quo Analyse der einzelnen Elemente der Customer Journey online und offline. Darauf aufbauend und mit viel Wertschätzung für alles Vorhandene gehen wir gemeinsam einen erfolgreichen Weg zu mehr persönlicher Gästebindung. Ihr gesamtes Team wird dabei gehört und eingebunden. Ich freue mich, Sie zu unterstützen, sodass Sie wieder mehr Zeit für Ihre Gäste haben.